-
При появлении новых, более дешевых тарифов в мобильной связи, Вас автоматически переводят на них? Почему там не возмущаемся по этому поводу?sirius писал(а):Образно говоря: подключайтесь к нам мы снизили цены, а подключившиеся ранее пользуйтесь старыми, более дорогими тарифами. -
С сентября-октября прошлого года, надо почаще заглядывать на свою страницу статистики.sirius писал(а):
Давно появилась такая возможность?strannix писал(а):Все переходы на новые тарифные планы, абоненты "Домолинк" могут осуществлять самостоятельно, на странице статистики, без написания каких-либо заявлений.
Какой смысл вкладывается в понятие "свободный переход"? -
sirius писал(а):Ego(R) писал(а): ... нужно писать заявление в абон отделе. либо самостоятельно ручками в своей статистике, но переход всеравно будет осуществлен с 1 числа следующего месяца...
Получается, это:
ложная информация?"strannix » 05 фев 2009, 10:05
Все переходы на новые тарифные планы, абоненты "Домолинк" могут осуществлять самостоятельно, на странице статистики, без написания каких-либо заявлений."
Читаем внимательно: Ego(R) - либо самостоятельно ручками в своей статистике
strannix - Все переходы на новые тарифные планы, абоненты "Домолинк" могут осуществлять самостоятельно, на странице статистики
Не одно и то же? - Наконец, хочу подытожить. Господа, на этом форуме отвечают технические специалисты, а не работники коммерческого отдела. Поэтому, вести спор о ценах, тарифах, монополиях просто бессмысленно, это все равно ни к чему не приведет.
Цены на доступ к сети Интернет
Модератор: Ego(R)
Re: Цены на доступ к сети Интернет
По порядку:
Богат русский язык: зелёная зелень зеленит зелёную зелень - green green green green green...
Re: Цены на доступ к сети Интернет
И еще:
Зная наш абонотдел (Суздаль) на 100% могу сказать, что это полный бред. Кроме того, новые заключения договоров им самим выгодныsirius писал(а):Насчёт расторжения договора: человек хотел расторгнуть договор и заключить новый (тариф
«Двойной! ЭкспрессЛинк 64»). Ему сказали, что этот тариф только для новых подключений, а для расторжения старого договора нужны веские причины.
Богат русский язык: зелёная зелень зеленит зелёную зелень - green green green green green...
- shadow of the moon
- тень...
- Сообщения: 2824
- Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Re: Цены на доступ к сети Интернет
Более того - иногда одновременно нам автоматически и существенно ухудшают условия на старых тарифных планах, пример здесь (мой печальный опыт). Появляются не столько "более дешевые", сколько "более замороченные тарифы неочевидной полезности" - часто пока досконально не просчитаешь варианты ничего не поймешь, а если тариф действительно интересен, в нем обязательно будет примечание мелким шрифтом - условия действуют до такого-то времени. Когда-то в прошлом совершенно замечательный тариф "Удивительные вещи" (Билайн) - очень хороший пример на эту тему. И слава Богу, что ЦТ не страдает хотя бы этим маразмом....strannix писал(а):При появлении новых, более дешевых тарифов в мобильной связи, Вас автоматически переводят на них? Почему там не возмущаемся по этому поводу?
На несколько месяцев позже, чем в других регионах. Речь не о том, можно ли изменить тариф *в принципе*, а о том, что на действительно актуальные тарифы перейти таким образом было невозможно.strannix писал(а):С сентября-октября прошлого года, надо почаще заглядывать на свою страницу статистики.
.....мы с вами уже выяснили, что лично к вам никаких претензий нетstrannix писал(а):Наконец, хочу подытожить. Господа, на этом форуме отвечают технические специалисты, а не работники коммерческого отдела. Поэтому, вести спор о ценах, тарифах, монополиях просто бессмысленно, это все равно ни к чему не приведет.
я же уже говорил, и не один раз.. )
Re: Цены на доступ к сети Интернет
strannix писал(а):По порядку.
[/size]
При появлении новых, более дешевых тарифов в мобильной связи, Вас автоматически переводят на них? Почему там не возмущаемся по этому поводу?sirius писал(а):Образно говоря: подключайтесь к нам мы снизили цены, а подключившиеся ранее пользуйтесь старыми, более дорогими тарифами. С сентября-октября прошлого года, надо почаще заглядывать на свою страницу статистики.sirius писал(а):Давно появилась такая возможность?strannix писал(а):Все переходы на новые тарифные планы, абоненты "Домолинк" могут осуществлять самостоятельно, на странице статистики, без написания каких-либо заявлений.
Какой смысл вкладывается в понятие "свободный переход"? sirius писал(а):Ego(R) писал(а): ... нужно писать заявление в абон отделе. либо самостоятельно ручками в своей статистике, но переход всеравно будет осуществлен с 1 числа следующего месяца...
Получается, это:ложная информация?"strannix » 05 фев 2009, 10:05
Все переходы на новые тарифные планы, абоненты "Домолинк" могут осуществлять самостоятельно, на странице статистики, без написания каких-либо заявлений."
Читаем внимательно: Ego(R) - либо самостоятельно ручками в своей статистике
strannix - Все переходы на новые тарифные планы, абоненты "Домолинк" могут осуществлять самостоятельно, на странице статистики
Не одно и то же?- Наконец, хочу подытожить. Господа, на этом форуме отвечают технические специалисты, а не работники коммерческого отдела. Поэтому, вести спор о ценах, тарифах, монополиях просто бессмысленно, это все равно ни к чему не приведет.
- Почему не возмущаемся? Возмущение присутствует, но мобильная связь не так затрагивает, как инет. Данное возмущение во многом обусловлено нашими самыми высокими ценами в ЦФО на инет.
- Приятно удивлён.
- Да, признаю свою невнимательность, ночью писал.
- А может здесь есть тот, кто может ответить по коммерческой части? Я думаю, это скорее обсуждение, чем спор, хотя если это спор, нужно выделить его суть. А о том, к чему это может привести я уже говорил.
Re: Цены на доступ к сети Интернет
Вынужден разочаровать в знаниях нашего абонотдела (Суздаль), так как данный "бред" является фактом. Подробности данного факта напишу позже, так как не со мной лично дело было.strannix писал(а):И еще:Зная наш абонотдел (Суздаль) на 100% могу сказать, что это полный бред. Кроме того, новые заключения договоров им самим выгодныsirius писал(а):Насчёт расторжения договора: человек хотел расторгнуть договор и заключить новый (тариф
«Двойной! ЭкспрессЛинк 64»). Ему сказали, что этот тариф только для новых подключений, а для расторжения старого договора нужны веские причины.
А была бы выгода с перехода тарифа Супер!ЭкспрессЛинк 64 кбит/с круглосуточно за 500 р. (скорость 64) на тариф
«Двойной! ЭкспрессЛинк 64» за 500 р. (скорость 128)?
Re: Цены на доступ к сети Интернет
А их и быть не может (претензий). Цены и условия всё равно Москва диктует......мы с вами уже выяснили, что лично к вам никаких претензий нетstrannix писал(а):Наконец, хочу подытожить. Господа, на этом форуме отвечают технические специалисты, а не работники коммерческого отдела. Поэтому, вести спор о ценах, тарифах, монополиях просто бессмысленно, это все равно ни к чему не приведет.
я же уже говорил, и не один раз.. )
Re: Цены на доступ к сети Интернет
Вот это считаю, самым главным пониманием между нами. Попросту говоря мы (ни я лично ни Вы) не решаем абсолютно ничего.sirius писал(а): А их и быть не может (претензий). Цены и условия всё равно Москва диктует.
Представитель коммерческого отдела если и присутствует, то только на форуме elcom.ru, на нашем, к сожалению, нет.
А про "хамство" и "бред" в абонотделе хотелось бы действительно услышать подробнее. Честно говоря, уже не раз приходилось там проводить разъяснительную работу.
Богат русский язык: зелёная зелень зеленит зелёную зелень - green green green green green...
Re: Цены на доступ к сети Интернет
2 shadow of the moon
и да
и да
Богат русский язык: зелёная зелень зеленит зелёную зелень - green green green green green...
Re: Цены на доступ к сети Интернет
Выложил статью, найденную shadow of the moon о действиях ФАС на форум elcom, на что пришёл ответ:
"Оно, конечно, спасибо за перепечатку статьи, только вот один момент очень интересный есть. Тарифы на каналы для операторов устанавливает ФАС (не для пользователей, а именно те тарифы аренды каналов!). И всё это цветочки - идёт борьба за то, чтобы насильственно заставить МРК бесплатно пустить на свои линии чужих провайдеров и/или в нашу канализацию (уже выстроенную) кабели конкурентов. Никто не хочет вкладывать деньги в строительство своих сетей, а многие абоненты, незадумывавшиеся и/или не думающие об этом, жалуются на высокие тарифы ЦТК. Там, где есть возможность построить сеть (зачастую с нарушениями, нас вот контролируют все, кому непопадя) быстро и без больших вложений и получить канал недорого (пример: Александров)? то тарифы ниже нашего. Попробуйте притянуть качественный канал в райцентр и раздать его всем желающим, выстроив сети по городу. Вот и посмотрим на тарифы."
Источник: http://users.elcom.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=5014&p=23230#p23230
"Оно, конечно, спасибо за перепечатку статьи, только вот один момент очень интересный есть. Тарифы на каналы для операторов устанавливает ФАС (не для пользователей, а именно те тарифы аренды каналов!). И всё это цветочки - идёт борьба за то, чтобы насильственно заставить МРК бесплатно пустить на свои линии чужих провайдеров и/или в нашу канализацию (уже выстроенную) кабели конкурентов. Никто не хочет вкладывать деньги в строительство своих сетей, а многие абоненты, незадумывавшиеся и/или не думающие об этом, жалуются на высокие тарифы ЦТК. Там, где есть возможность построить сеть (зачастую с нарушениями, нас вот контролируют все, кому непопадя) быстро и без больших вложений и получить канал недорого (пример: Александров)? то тарифы ниже нашего. Попробуйте притянуть качественный канал в райцентр и раздать его всем желающим, выстроив сети по городу. Вот и посмотрим на тарифы."
Источник: http://users.elcom.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=5014&p=23230#p23230
- shadow of the moon
- тень...
- Сообщения: 2824
- Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Re: Цены на доступ к сети Интернет
"Истина где-то рядом".. Думается могут они всё-таки гораздо больше, чем хотят. Просто так исторически сложилось, что во Владимирской области монополистом был и остается "Элком" (ЦТ, "Домолинк" - вывески могут меняться, но суть остается неизменной)..
Re: Цены на доступ к сети Интернет
Пишу подробности:strannix писал(а):Вот это считаю, самым главным пониманием между нами. Попросту говоря мы (ни я лично ни Вы) не решаем абсолютно ничего.sirius писал(а): А их и быть не может (претензий). Цены и условия всё равно Москва диктует.
Представитель коммерческого отдела если и присутствует, то только на форуме elcom.ru, на нашем, к сожалению, нет.
А про "хамство" и "бред" в абонотделе хотелось бы действительно услышать подробнее. Честно говоря, уже не раз приходилось там проводить разъяснительную работу.
Дело было по всей видимости 10 декабря 2008 года после 16:00. Как я уже писал, цель была такая: смена тарифа Супер!ЭкспрессЛинк 64 кбит/с круглосуточно за 500 р. (скорость 64) на тариф
«Двойной! ЭкспрессЛинк 64» за 500 р. (скорость 128). Девушка (около 30 лет или постарше) в отделе сказала, что данную смену тарифа осуществить нельзя, что тариф «Двойной! ЭкспрессЛинк 64» за 500 р. (скорость 128) предназначен только для вновь подключившихся. После этого ей предложили расторгнуть старый договор и заключить новый, на что она ответила, что для расторжения старого договора нужны веские причины, сославшись на указания владимирского начальства. В итоге клиент был вынужден перейти на тариф Супер!ЭкспрессЛинк 128 кбит/с круглосуточно за 800 р. (скорость 128). Вот примерно так всё и было. Уважением к клиенту, как видно из примера и не пахнет. Хотя для "обогащения" ЦентрТелекома она всё сделала правильно.
Re: Цены на доступ к сети Интернет
тРынцец...о рабоатающих в ЦТК ( в нашем) не разговор наемучили продвигать нас к мировой общественности такими темпами...линии связи на сколько тя знаю позволяют....
Когда на душе скребут кошки - это не просто так. Это они на@ранное закапывают.(c)
Re: Цены на доступ к сети Интернет
Мне ну нужен WIMAX...следайте высокоскоростую выделенку 1-2 МВ\с...рублей за 600 и Суздаль будет Вам благодарен...
Когда на душе скребут кошки - это не просто так. Это они на@ранное закапывают.(c)
Re: Цены на доступ к сети Интернет
WiMAX в Суздале пока не планируется, по крайней мере на этот год точно.
Богат русский язык: зелёная зелень зеленит зелёную зелень - green green green green green...
Re: Цены на доступ к сети Интернет
Хочу сказать одно. Веской причиной может являться неудовлетворение качеством связи (даже если связь нормальная, проверять этого никто не будет). Надо быть понастойчивее с нашим абонотделом, там у нас не совсем деликатные люди сидят, могут и нагрубить. В этом случае всегда есть путь к начальнику - Ермолаеву Александру Ефимовичу. Он их на место быстро поставит.sirius писал(а): ...После этого ей предложили расторгнуть старый договор и заключить новый, на что она ответила, что для расторжения старого договора нужны веские причины, сославшись на указания владимирского начальства....
Богат русский язык: зелёная зелень зеленит зелёную зелень - green green green green green...