Мобильная связь: МегаФон

Варианты подключения к интернет в Суздале: Домолинк/ADSL, мобильный интернет... восторги, горести, жалобы, пожелания и предложения по поводу (Суздальского ЦПУЭС филиала ОАО "ЦентрТелеком"), всё обязательно будет принято во внимание, прокомментировано и, по возможности, решено.

Модератор: Ego(R)

Аватара пользователя
shadow of the moon
тень...
Сообщения: 2827
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Откуда: Суздаль
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение shadow of the moon » 12 авг 2013, 20:30

Одностороннее изменение тарифов «Мегафоном» признано незаконным

12 августа 2013
Попытка сотового оператора «Мегафона» опротестовать в московском арбитражном суде решение Амурского управления Роспотребнадзора окончилась полной неудачей.

В декабре 2012 г. Роспотребнадзор оштрафовал «Мегафон» на 10 000 руб. за включение в договор об оказании услуг связи условий, «ущемляющих права потребителя». Как оказалось, «Мегафон» самостоятельно изменил условия тарифа одному из пользователей. Об изменениях абонент узнал, позвонив в службу поддержки после того, как был отключен из-за отсутствия средств на счете.

В случае одностороннего изменения условий тарифного пакета пользователь должен быть извещен оператором за 10 дней. Изменения вступают в силу, если в течение этого срока не поступает возражений абонента.

Суд посчитал неприемлемым то, что «Мегафон» извещает пользователей об изменениях только через свой сайт и «Российскую газету». Не все пользователи имеют доступ в Интернет, а значит, не все будут своевременно информированы об изменениях.

По мнению юриста международной телекоммуникационной компании Антона Богатова, проблема одностороннего изменения условий договора с абонентом разрешится вместе с отменой «мобильного рабства». «С 1 декабря 2013 г. вступают в силу изменения в закон «О связи», дающие абоненту право уйти от оператора, сохранив мобильный номер, и компании, за спиной у абонента пересматривающие условия тарифа, заплатят за это оттоком клиентов»,— считает Богатов.

Представитель Минкомсвязи Мария Винник подтвердила, что эта проблема известна и ее постараются решить, внеся изменения в единые правила оказания услуг телефонной связи. Однако сроки внесения изменений, а также детали пока держатся в секрете.
http://www.3dnews.ru/660039/print

Аватара пользователя
shadow of the moon
тень...
Сообщения: 2827
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Откуда: Суздаль
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение shadow of the moon » 14 авг 2013, 09:51

Краткий обзор пресс-релизов за июль-август:

[+] 4G модемы теперь в 2 раза дешевле - 1150 рублей.
[-] Поднимается стоимость международных SMS: 5.00 > 5.95
[-] Стоимость подписки на "погоду", если кому-то эта услуга была подключена при заключении договора, теперь составляет 1 рубль в сутки (а раньше?)..
[-] Входящие вызовы с телефонов "МегаФон" при нахождении в центральном регионе и Москве: 9 рублей (я так понимаю раньше 150 минут в месяц были бесплатными)

...плюс готовим почву для введения платы за пользование OTT-сервисами вроде Skype и высказываемся в защиту европейских операторов сотовой связи, которым законодательно отменили роуминг.

Кстати расценки на роуминг в Европе:
  • Входящий звонок = 6 руб./мин.
  • Звонок в Россию = 16 руб./мин.
  • Звонок по стране пребывания = 16 руб./мин.
  • Звонок в другие страны = 119 руб./мин.
  • SMS = 6 руб.
  • Мобильный интернет за 100 КБ. = 5 руб.
  • Звонок на спутниковые сети = 313 руб./мин.

Аватара пользователя
shadow of the moon
тень...
Сообщения: 2827
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Откуда: Суздаль
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение shadow of the moon » 02 сен 2013, 13:37

..детализация за прошлые месяцы в МегаФоне снова небесплатная - 45 рублей - не иначе что-то скрывают... :'':

Аватара пользователя
Lans
Почетный гражданин
Сообщения: 1745
Зарегистрирован: 29 ноя 2006, 19:51
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение Lans » 03 сен 2013, 16:38

Premium Internet GPRS
2 секунды и 50руб. нету. Я ж не знал, что на определённые сайты своя цена на трафик. :evil: :evil: :evil:

Аватара пользователя
Sl@sh
Старожил
Сообщения: 1077
Зарегистрирован: 11 окт 2006, 14:44
Откуда: Суздаль, Россия
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение Sl@sh » 22 сен 2013, 11:32

Вчера "подарил" Мегафону 300 руб.
Подключена услуга Интернет S. Деньги закончились, положил и, как обычно, сразу же полез в Интернет. Через пару минут деньги и интернет закончились.
Звоню 0500. Девушка, веселым голосом человека, которому наконец-то удалось вас поймать-обмануть: "Надо было положить деньги и дождаться смс, что услуга вновь подключена". :evil:
Будьте внимательны.
И немедленно выпил...

Аватара пользователя
shadow of the moon
тень...
Сообщения: 2827
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Откуда: Суздаль
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение shadow of the moon » 25 сен 2013, 14:54

... и они даже могут показать, где именно черным по белому они *заранее* об этом предупреждали?

Аватара пользователя
Sl@sh
Старожил
Сообщения: 1077
Зарегистрирован: 11 окт 2006, 14:44
Откуда: Суздаль, Россия
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение Sl@sh » 25 сен 2013, 16:00

shadow of the moon писал(а):... и они даже могут показать, где именно черным по белому они *заранее* об этом предупреждали?
И ведь найдут... В "подпольях" сайта, мелкими буквами...

Время и нервы жалко на них. Не, ну с каждого по 300 - глядишь и домик на Лазурном берегу...
И немедленно выпил...

Аватара пользователя
shadow of the moon
тень...
Сообщения: 2827
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Откуда: Суздаль
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение shadow of the moon » 27 сен 2013, 16:43

Ждем MNP через 2 месяца... (или теперь уже с 1 марта 2014?)

Аватара пользователя
shadow of the moon
тень...
Сообщения: 2827
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Откуда: Суздаль
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение shadow of the moon » 07 окт 2013, 23:42

Видимо в преддверии как-то уних там всё не по-детски:
  • закрытие ряда тарифных опций
  • мобильный интернет на всех тарифах дорожает до ~10 рублей за мегабайт
  • полностью обновленная линейка тарифных планов "Всё включено" - минимальный тариф теперь 240 р. вместо 150, и здесь есть свои плюсы и минусы:
    • 300 минут, в т.ч. Мегафон по России вместо 120 в пределах домашнего региона (минута = 0.80 вместо 1.25 р.)
    • 100SMS в месяц внутри региона вместо 50SMS в сутки по России
    • 1Gb трафика в месяц вместо 50Mb в сутки
- на прежнем (S) тарифе мне не всегда хватало 120 минут и я подумывал перейти на "M" - теперь это будет дешевле.
- смс - прошлый век, но 50 SMS по России все-таки были уникальным предложением (иначе приходилось подключать дорогостоящие пакеты сообщений по России, и это всё равно было дешевле, чем 2.80 за сообщение, но пакетов теперь тоже нет, так что без вариантов)
- в каких-то сценариях кому-то могло бы и не хватить 50Mb в сутки - гигабайт в месяц выглядит более гибким, хотя и менее емким (но никто и никогда не выкачивал ровно 30x50=1500, или даже близко к этому)


И всё же при всех оправданиях минимальное пакетное предложение от МегаФона подорожало более чем наполовину, хотя и стало более сбалансированным для использования на смартфонах.

Альтернативный конструктор - тариф без абонентской платы (0.85..1.00/минута) + Интернет S = 80..100 р. (порядка 100 минут) + 150 р. Это для тех, кто говорит немного, или кому не особо нужен интернет.

Аватара пользователя
shadow of the moon
тень...
Сообщения: 2827
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Откуда: Суздаль
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение shadow of the moon » 10 дек 2013, 09:46

Просто проходил мимо. Редкий случай, когда до истины приходится докапываться не очень долго. По тексту пресс-релиза:
ОАО «МегаФон» сообщает, что для абонентов Центрального филиала с 19 декабря 2013 изменяется стоимость услуг связи в международном роуминге...
Египет, Израиль, Вьетнам, Гонконг, Китай, Корея, ОАЭ, США, Пуэрто-Рико, Виргинские о-ва (США), Таиланд, Япония
Стоимость входящего вызова: 79 руб/мин
Стоимость исходящего вызова на номера РФ и страны пребывания: 79 руб/мин
Стоимость исходящего sms: 19 руб.
Стоимость мобильного интернета: 63 руб/100Кб
Публикации в форме было/стало у нас традиционно только в случае явных улучшений, но здесь тишина. OK, читаем сами:
Египет: 33 / 33 / 13 / 11 << смс подорожали почти в полтора раза, звонки более чем в 2 раза, интернет в 6 раз
Тайланд: 100 / 125 / 19 / 63 << где-то стало дешевле, да.. но лишь относительно того, что было

...хотя, если вы отдыхаете в Тайланде, то вам, думаю, все это глубоко безразлично.. )

Аватара пользователя
shadow of the moon
тень...
Сообщения: 2827
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Откуда: Суздаль
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение shadow of the moon » 08 апр 2014, 08:35

«МегаФон» запустил в коммерческую эксплуатацию тарифную опцию «Посекундная тарификация» на территории Нижегородской, Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Орловской, Рязанской и Тульской областей. Благодаря этой услуге, абоненты компании могут совершать вызовы на номера домашнего региона с посекундной тарификацией.

Это для тарифа "Всё просто", беда в том, что эта опция поднимает стоимость звонка на треть (когда-то кто-то высчитывал, что истинно-посекундная тарификация дешевле на 20-30% при одинаковом ценнике, так что всё верно - плюс цена минус "скидка" .... плюс абонентская плата 30 рублей в месяц).

Браво, браво... :Bravo: видимо этот велосипед стоило изобрести снова.

Аватара пользователя
Sl@sh
Старожил
Сообщения: 1077
Зарегистрирован: 11 окт 2006, 14:44
Откуда: Суздаль, Россия
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение Sl@sh » 08 июл 2014, 09:45

В службе клиентского сервиса «МегаФона» появился новый «сотрудник», который способен обработать более миллиона клиентских запросов в год и доступен 24 часа 7 дней в неделю. ЕЛЕНА — это виртуальный консультант, который поможет клиентам получать необходимую информацию и управлять услугами. :)

http://corp.megafon.ru/press/informatio ... -1209.html
И немедленно выпил...

Аватара пользователя
shadow of the moon
тень...
Сообщения: 2827
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 14:09
Откуда: Суздаль
Контактная информация:

Re: Мобильная связь: МегаФон

Сообщение shadow of the moon » 22 июл 2014, 16:40

Новый личный кабинет: https://lk.megafon.ru/login/
Детализацию расходов снова можно смотреть (бесплатно). М.б. *пока* бесплатно...

Ответить

Вернуться в «Суздальский Интернет + Мобильная связь»