Форум «Суздаль Онлайн»

Господа, добрый день! Смотрю на форуме не особо активная жизнь, но всё же попытаю счастье. Пытаюсь уже который год решить вопрос с интернетом в Суздале, ул.Васильевская. Пока что сижу на мегафоне 3г с мелким роутером, но начинает надоедать это. Делал заявку в Ростелеком- отказали. Так понимаю, не х...

Lans Добрый день! На лицевом счете 130020969622 подключен тарифный план "Домашний Интернет Fast 15 Мбит/с" с ежемесячной абоненткой платой 510 рублей. Последнее поступление денежных средств зафиксировано 30.06.2015 в сумме 510 рублей.

Lans, здравствуйте. В чем возникает трудность?

moltisanti писал(а):Быстрее бы уже расторгнуть договор с ростелеком. Тарифы и скорость ни в какие рамки не укладываются. Диалап прошлого века примерно также работал!

Здравствуйте! Изложите суть возникших трудностей при работе в интернет, с указанием лицевого счета.

Lans ответ предоставлен в Личные сообщения.

Lans

Здравствуйте! Укажите номер лицевого счета и логин Единого Личного кабинета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

Когда тарифы повысили? Сегодня смотрю у меня тариф за 470р. плачу 470, инета нет, позвонил в поддержку, говорят с 1го июля тарифы выросли на 40 рублей, доплатите и будет инет, в новостях на сайте написано, посмотрел, там нет ничего... Докинул 50 появился интернет. Здравствуйте! Информация о повышен...

tttmmm33
Здравствуйте! По Вашему обращению были проведены работы.
В связи с этим, просим Вас сообщить о существовании (отсутствии) проблемы на сегодняшний день.

Не приятно платить больше а получать за это одни проблемы....Звонить по телефону и требовать нормальную скорость в соответствии оплаченному тарифу очень неудобно,отправить заявление через личный кабинет не получается (он не отправляет)

Здравствуйте! Уточните номер лицевого счета. Мы проверим.

Для, простите, альтернативно одаренных это да, формулировка крайне необходимая, но по факту проблемы все же есть (мы все понимаем что с интернетом какая-то хрень последнее время, это нельзя было не заметить), но когда я звоню и пытаюсь объяснить, что у меня 3 года до этого момента чуть ли не идеаль...

shadow of the moon
По вашему обращению создано задание. Проверка линии будет проведена 27.09.2013г.

Ростелеком, Нельзя ли проверить качество линии на номере +7 49231 #####. Жалуются на нестабильное соединение. Когда, в частности, я там бываю - я довольно часто обновляю страницы (почта, например), и даже за те 15 минут, которые я провожу за компьютером, периодически при обновлении страницы или при...

Цитата: Более подробную информацию о тарифах Вы можете получить в справочной службе компании по телефону 8-800-200-00-33 Вопрос: А что делать неслышащим людям, к примеру? Просить о помощи? В общем, как-то неочевидны мотивы, почему именно так сделано.... Вся информация об изменении тарифов на услуги...

shadow of the moon,
Добрый вечер. По Вашему обращению отправлены задания (номера в л/с) на проверку линии. Убедительная просьба, передайте информацию, о том, что модем желательно оставить включенным, чтобы специалисты могли провести диагностику.

shadow of the moon Добрый день. Если звонки службы маркетинга доставляют Вам неудобства, Вы можете обратиться к нам с запросом об исключении Вашего телефонного номера из списка обзвона абонентов. Наша компания стремится найти индивидуальный подход к каждому клиенту. В связи с этим, при возникновени...